ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных покупателей товаров магазина Techmizu (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Суханова Татьяна Викторовна, осуществляющая реализацию товаров под обозначением Techmizu.

1.3. Сведения об Операторе:

Индивидуальный предприниматель Суханова Татьяна Викторовна.
ИНН: 511201817933.
ОГРНИП: 324510000020150.
Адрес места жительства и регистрации: 184682, Россия, Мурманская область, г. Снежногорск, ул. Октябрьская, дом 7, квартира 17.

1.4. Продажа товаров магазина Techmizu осуществляется посредством сайта «Яндекс Кит», размещенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://techmizu.ru.

1.5. Сайт «Яндекс Кит» представляет собой информационный ресурс, посредством которого Покупателям предоставляется возможность ознакомиться с товарами магазина Techmizu, оформить заказ, получить сведения об условиях приобретения товаров и совершить иные действия, предусмотренные функциональными возможностями сайта.

1.6. Доставка заказанных товаров может осуществляться с привлечением Ozon в качестве службы доставки, логистического оператора либо иного лица, участвующего в доставке товаров.

1.7. Настоящая Политика регулирует исключительно порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Сухановой Татьяной Викторовной как Продавцом и Оператором персональных данных.

1.8. Обработка персональных данных, осуществляемая администрацией сайта «Яндекс Кит», Ozon, службами доставки, логистическими операторами, платежными организациями и иными третьими лицами в рамках их самостоятельной деятельности, регулируется документами и политиками конфиденциальности соответствующих лиц.

1.9. Оператор не определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемой сайтом «Яндекс Кит», Ozon, платежными организациями и иными третьими лицами вне исполнения обязательств Продавца по конкретному заказу и не несет ответственности за такую обработку, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

1.10. Настоящая Политика распространяется на персональные данные покупателей товаров Techmizu, посетителей сайта «Яндекс Кит» в части, в которой такие данные передаются Оператору, а также лиц, направляющих Оператору обращения, заявления, претензии и требования.

 

2. Основные понятия

2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия.

2.2. Сайт — информационный ресурс «Яндекс Кит», размещенный по адресу: https://techmizu.ru, посредством которого Покупателям предоставляется возможность ознакомиться с товарами магазина Techmizu, оформить заказ и совершить иные действия, связанные с приобретением товаров.

2.3. Оператор — индивидуальный предприниматель Суханова Татьяна Викторовна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.4. Покупатель — физическое лицо, оформляющее или оформившее заказ на товары магазина Techmizu посредством сайта, а также лицо, обращающееся к Продавцу по вопросам исполнения договора купли-продажи, возврата, обмена, качества товара, гарантийного обслуживания или защиты персональных данных.

2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие либо совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Ozon — служба доставки, логистический оператор либо иное лицо, привлекаемое для доставки заказанных Покупателем товаров.

 

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, организации доставки, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.2. К обрабатываемым персональным данным могут относиться фамилия, имя, отчество Покупателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о пункте выдачи, сведения о заказе, номере заказа, составе и стоимости заказа, статусе доставки, возврата или отмены заказа.

3.3. Оператор также может обрабатывать сведения о приобретенном товаре, его наименовании, артикуле, характеристиках, комплектации, серийном номере, гарантийном сроке, а также содержание обращений, претензий, заявлений и требований Покупателя.

3.4. В случае обращения по вопросу качества товара Оператор вправе обрабатывать фотографии, видеозаписи, документы, скриншоты и иные материалы, предоставленные Покупателем для подтверждения обстоятельств обращения.

3.5. К персональным данным также могут относиться сведения, содержащиеся в документах, предоставленных Покупателем или его представителем, если такие сведения необходимы для рассмотрения обращения, претензии, возврата, обмена или гарантийного требования.

3.6. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателей, включая полный номер карты, срок ее действия, CVC/CVV-код, коды подтверждения операций, логины и пароли от личных кабинетов платежных сервисов.

3.7. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для заключения, исполнения, изменения и прекращения договора розничной купли-продажи товаров магазина Techmizu.

4.2. Персональные данные обрабатываются для оформления, идентификации и сопровождения заказа, подтверждения факта приобретения товара, организации доставки, взаимодействия с сайтом «Яндекс Кит», Ozon, службами доставки и логистическими операторами.

4.3. Персональные данные обрабатываются для рассмотрения заявлений, обращений, претензий и требований Покупателей, в том числе требований о возврате товара, обмене товара, устранении недостатков, возврате денежных средств и гарантийном обслуживании.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные для исполнения обязанностей, установленных налоговым, бухгалтерским, гражданским законодательством, законодательством о защите прав потребителей и законодательством о персональных данных.

4.5. Персональные данные могут обрабатываться в целях защиты прав и законных интересов Оператора и Покупателя, предотвращения мошеннических действий, урегулирования споров, подготовки ответов на претензии и представления доказательств.

4.6. Оператор не осуществляет рекламные и маркетинговые рассылки без получения отдельного согласия Покупателя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

 

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются законодательство Российской Федерации, договор розничной купли-продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем, согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется, а также необходимость защиты прав и законных интересов Оператора и Покупателя.

5.2. Оператор вправе обрабатывать персональные данные, если их обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5.3. Оператор вправе обрабатывать персональные данные для исполнения обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации.

5.4. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, субъект персональных данных вправе отозвать такое согласие в порядке, установленном настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

 

6. Порядок обработки и передачи персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и не обрабатывает данные, являющиеся избыточными по отношению к таким целям.

6.3. Персональные данные могут быть получены Оператором от сайта «Яндекс Кит», непосредственно от Покупателя, от его представителя, а также от лиц, участвующих в исполнении заказа, если получение таких данных необходимо для исполнения договора.

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только Оператору, его представителям, работникам и привлеченным лицам, которым такой доступ необходим для исполнения договорных, служебных или иных законных обязанностей.

6.5. Оператор вправе передавать персональные данные в минимально необходимом объеме сайту «Яндекс Кит», Ozon, службам доставки, логистическим операторам, складам, пунктам выдачи заказов, сервисным центрам, платежным организациям, экспертным организациям, юридическим, бухгалтерским, IT- и иным подрядчикам.

6.6. Передача персональных данных также допускается государственным органам, органам местного самоуправления, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и не раскрывать их третьим лицам, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.8. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

 

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Сведения о заказах, расчетах, возвратах, претензиях и гарантийных обращениях могут храниться в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учете, налогах, защите прав потребителей и сроках исковой давности.

7.3. После достижения целей обработки, истечения срока хранения или при отсутствии иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

 

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, применяет средства идентификации и аутентификации, обеспечивает конфиденциальность информации и принимает меры по предотвращению утечек персональных данных.

8.3. Оператор обеспечивает ознакомление лиц, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с требованиями законодательства Российской Федерации и настоящей Политикой.

8.4. При выявлении инцидента, связанного с неправомерной или случайной передачей персональных данных, Оператор действует в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ
«О персональных данных», включая уведомление уполномоченного органа в установленные законом сроки, если такая обязанность возникает.

 

9. Права Покупателя

9.1. Покупатель вправе получать сведения об обработке своих персональных данных в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Покупатель вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия.

9.4. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки персональных данных, осуществленной до его получения, и не препятствует обработке данных при наличии иных законных оснований.

9.5. Для реализации своих прав Покупатель вправе направить обращение Оператору по адресу регистрации: 184682, Россия, Мурманская область, г. Снежногорск, ул. Октябрьская, дом 7, квартира 17, либо через форму обратной связи на сайте «Яндекс Кит».

9.6. В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество, номер заказа при наличии, содержание требования и контактные данные для направления ответа.

9.7. Покупатель вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

 

10. Порядок уточнения, блокирования и
уничтожения персональных данных

10.1. При выявлении неточных персональных данных Оператор осуществляет их уточнение на основании сведений, предоставленных субъектом персональных данных.

10.2. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку либо уничтожает соответствующие персональные данные, если обеспечить правомерность обработки невозможно.

10.3. При достижении целей обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и обеспечивает уничтожение или обезличивание данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления их содержания, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

 

11. Ответственность за нарушение требований законодательства в области обработки и защиты персональных данных

11.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных в пределах осуществляемой им обработки.

11.3. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую сайтом «Яндекс Кит», Ozon, банками, платежными сервисами, службами доставки и иными третьими лицами в рамках их самостоятельной деятельности.

 

12. Порядок внесения изменений и опубликования настоящей Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не установлен новой редакцией.

12.3. Актуальная редакция Политики размещается на сайте «Яндекс Кит» либо в ином разделе, предназначенном для размещения документов магазина Techmizu.